Voor het zoeken naar feeds van blogs op archiefgebied vind ik een zgn. "blogosphere" een handig hulpmiddel. Het is overzichtelijk en je kunt snel doorklikken naar diverse thema's en forums. Ook Google Blog Search is een nuttig instrument, vooral wanneer je je op "egofeeds" wilt abonneren; zo'n feed heb ik gemaakt over het onderwerp E-depot en in Netvibes gezet. Dit laaste is een vorm van webcare, waarbij je wilt bijhouden wat er op websites, blogs etc. over een thema of jouw organisatie (bv. het RAT) wordt geschreven en gecommuniceerd. Ik heb wat achtergrondinformatie hierover gelezen en hieruit blijkt wel dat er nog te weinig gebruik van wordt gemaakt. Webcare zorgt er voor dat bv. archiefinstellingen beter kunnen inspelen op de wensen van hun gebruikers en sneller kunnen reageren op kritische opmerkingen over de organisatie. Vooral voor de dienstverlening onmisbaar.
Ik heb ook geoefend met Google Alerts, maar bij een bepaalde instelling ("uitgebreid")bevat de feed in Netvibes geen web- of blogberichten. Wanneer je de feed importeert in Google Reader lukt het volgens een collega soms beter. Kortom: je moet hiermee wat expirimenteren, maar het is een bruikbare 'tool' voor webcareactiviteiten.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Posts
1 opmerking:
Webcare is inderdaad nog erg "vers". (Grote) bedrijven doe het al wat langer, maar met name in de "zachte" sector is het nog geen echt punt van aandacht.
Reden te meer om er vertrouwd mee te raken en de voor- en nadelen te bekijken.
Een reactie posten